DigitalPass · Vos données
Les informations utilisées pour votre commande.
Cette page explique comment les données sont utilisées sur digitallpass.com et comment contacter la boutique pour une demande relative à vos données.
Votre contact pour les données personnelles
DigitalPass est le nom commercial de la boutique. Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, contactez support@digitallpass.com.
Les informations concernées
- Compte et commande : nom, adresse e-mail, coordonnées de facturation demandées, produits, montants et références de commande.
- Recharge : identifiant joueur (UID), serveur, région et pack choisi, selon le produit.
- Paiement et solde : méthode de paiement, statut, références de transaction et opérations sur le solde DigitalPass.
- Assistance et sécurité : échanges avec l’assistance et données techniques nécessaires au fonctionnement, à la protection du site et à la gestion des incidents.
Les champs indispensables sont signalés dans les formulaires. DigitalPass ne vous demande pas le mot de passe de votre compte de jeu. Les données de paiement requises par une passerelle sont traitées par le prestataire choisi selon ses propres conditions.
À quoi servent ces données ?
Elles servent à créer et gérer votre compte, traiter la commande et le règlement, fournir le produit demandé, suivre la livraison, gérer les opérations de solde et répondre aux demandes d’assistance. Les données techniques contribuent à la sécurité et au fonctionnement du site.
Les prestataires concernés
La boutique utilise WordPress et WooCommerce, un hébergement et une messagerie Hostinger, ainsi que GTranslate pour la traduction. Les prestataires de paiement concernés dépendent du moyen choisi lors du règlement. Pour une recharge, les informations nécessaires à son exécution, telles que l’UID et le serveur, sont transmises au fournisseur chargé de la recharge, notamment MooGold pour les produits correspondants.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors du Maroc. Leurs services et leurs politiques de confidentialité s’appliquent aux opérations qu’ils effectuent. Aucun de ces prestataires ne doit recevoir le mot de passe de votre compte de jeu par l’intermédiaire de DigitalPass.
Cookies et préférences
Le site utilise des cookies et mécanismes de session pour conserver le panier, permettre la connexion et mémoriser certains choix, notamment la langue. Les fonctionnalités choisies, comme un paiement ou une traduction, peuvent solliciter leurs prestataires respectifs. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur ; bloquer ceux nécessaires au panier ou à la connexion peut empêcher ces fonctions de fonctionner.
Conservation
Les informations sont conservées pour les besoins du compte, de l’exécution et du suivi des commandes, de l’assistance, de la sécurité et des obligations applicables. Leur conservation ne doit pas dépasser la durée nécessaire à ces finalités. Vous pouvez contacter l’assistance pour une demande concernant votre compte ou vos données. Une suppression peut être limitée lorsqu’une information doit être conservée pour une obligation applicable ou le traitement d’un litige.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, la rectification d’une information inexacte et, pour des motifs légitimes, vous opposer à leur traitement. Adressez votre demande à support@digitallpass.com. Les informations demandées pour vérifier votre identité doivent rester proportionnées ; ne transmettez pas de document sensible sans demande justifiée et canal approprié.
Pour une erreur d’UID ou de serveur, contactez-nous au plus vite avec le numéro de commande afin de vérifier si l’exécution peut encore être suspendue.
Écrire à DigitalPassMis à jour le 4 octobre 2026.